Raus aus der Problemtrance
Fokus verändern – Möglichkeiten erkennen – Leben gestalten
Business Coaching & Life Coaching
Hermann Kloep
Sie suchen persönliche Orientierung? Sie möchten ein erfülltes und sinnvolles Leben führen? Doch Ihnen fehlt der Fokus, um die Möglichkeiten zu erkennen und Ihr Leben selbstbestimmt zu gestalten?
Ob es sich nun um die private Lebenssituation, Partnerschaft, berufliche Herausforderungen und Veränderungen oder die Bewältigung von zwischenmenschlichen Krisen handelt, häufig steckt man zu tief in der eigenen „Problemtrance“ fest, um Herausforderungen alleine zu lösen. Als ausgebildeter Coach und Psychologe kann ich Ihnen effizient und schnell dabei helfen, eine neue Perspektive einzunehmen und Lösungsmöglichkeiten zu entdecken.
In solchen Lebenssituationen braucht es oft keine intensive Aufarbeitung der eigenen Vergangenheit, sondern pragmatische Hilfe und tragfähige Lösungen.
Als Ihr Berater, Sparringspartner, Begleiter unterstütze ich Sie mit einer zielgerichteten, pointierten Beratung – mein Angebot für Sie ist der „goldene Mittelweg“ zwischen klassischem Coaching und psychologischer Beratung.
Herr Kloep ist ein ausgezeichneter Teamcoach und Moderator, den ich bereits in verschiedenen Veranstaltungen kennengelernt habe. Seine Veranstaltungsleitung und Moderationstechniken sind perfekt. Ich kann ihn uneingeschränkt für Teamentwicklungsprojekte / Coaching weiterempfehlen.
Herr Kloep würde im Fußball ein Abo in der Champions League besitzen.
Die Zusammenarbeit mit Herrn Kloep ist immer wieder lohnenswert und angenehm.
Er überzeugt durch kreative Ideen, seine Kompetenz und Zuverlässigkeit. Immer humorvoll, aber mit viel Wissenstransfer.
Ich arbeite bereits seit vielen Jahren mit Herrn Kloep zusammen. Er unterstützt die Personalentwicklung der Universitätsklinik Münster in vielen Teamprozessen sowie durch Seminare im Rahmen unserer Personalentwicklungsreihe „Management für Mediziner“. Ich schätze seine Arbeit aufgrund seines Fachwissens, seiner Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen zu agieren sowie die intensiven Kenntnisse der Gesundheitswirtschaft und seiner Besonderheiten.
Hermann Kloep ist ein von mir sehr geschätzter Kollege, mit dem ich seit vielen Jahren in verschiedenen Projekten zusammenarbeite. Ich schätze an ihm, dass er schnell die wesentlichen Fragen stellt und auf die Kernpunkte kommt. Er hat einen systemischen Blick auf Situationen und Prozesse. Er arbeitet sehr wertschätzend an und mit den Ressourcen der Menschen und geht dabei lösungsorientiert vor. Ich erlebe ihn als einen sehr kraftvollen, einfallsreichen, entscheidungsfreudigen und motivierenden Kollegen.“
Durch die von Herrn Kloep geleiteten Teambildungs-Workshops haben wir sehr profitiert. Aufgrund seiner Fachkompetenz ist unser Unternehmen nachhaltig für die Zukunft aufgestellt. Wir bedanken uns für die hervorragende Beratung.
Hermann Kloep hat sich in unserem Hause in besonderem Maße durch die hohe Qualität seines Unterrichts profiliert. Seminare bei Herrn Kloep schätzen unsere Führungskräfte als gleichermaßen interessante wie lehrreiche Veranstaltungen in hervorragender Lernatmosphäre. Herrn Kloep gelingt es, eine Vertrauensbasis herzustellen, in der die Teilnehmer positiv motiviert werden, sich am Unterricht zu beteiligen. Ganz persönlich schätze ich, dass Herr Kloep auf dem Stand seines stets aktuellen Wissensstandes durch praxisgerechte Vorschläge dazu beiträgt, die Führungskräfteentwicklung durch geeignete Maßnahmen voranzubringen. An der erfolgreichen Entwicklung der letzten Jahre ist er wesentlich beteiligt.
Herr Kloep hat mir als Führungskraft einiges auf den Weg gegeben. Ich habe viel durch ihn gelernt und umgesetzt, speziell im Bereich Work-Life-Balance, aber auch über das innere ICH bzw. TEAM. Die Seminare von Herrn Kloep waren ebenfalls ein Volltreffer. Egal was das Thema war, er konnte die Seminare immer abwechslungsreich gestalten und vor allem die Meute zur Zusammenarbeit motivieren. Ich würde Herrn Kloep jederzeit empfehlen, weil er authentisch ist, ehrlich, loyal, professionell und zielführend.
Ganz krass gesagt: Herr Kloep ist jeden Cent wert!
Neustart
Wir leben in der permanenten Herausforderung, Veränderungsprozesse begleiten, initiieren oder selbst bewältigen zu müssen. Dies bekommt eine spezielle ...
Berufliche Orientierung
Die schulische Ausbildung ist beendet und nun gilt es, zu entscheiden, in welche Richtung Sie sich weiterentwickeln möchten. Bei vielen jungen Erwachsenen tauchen mit ...
Motivationscheck
Um erfolgreich, glücklich und zufrieden im Beruf zu sein, ist es wichtig, den eigenen Werten und Bedürfnissen zu folgen. Diese sind bei jedem Menschen unterschiedlich, häufig ...
Führungswerkstatt
Führungskräfte sind im beruflichen Alltag oft allein mit sich und ihrer Rolle. Dabei teilen sie meist ähnliche Herausforderungen und könnten im Austausch viel voneinander ...
Führungssprechstunde
Führungskräfte bewegen sich in einem hoch anspruchsvollen Spannungsfeld zwischen den Zielen des Unternehmens, den Ansprüchen der Kunden, den Bedürfnissen der ...
Team Coaching
Ein gut funktionierendes Team erreicht gemeinsam anspruchsvolle Ziele. Die Teammitglieder haben Freude an der Zusammenarbeit, sind hoch motiviert und zeichnen sich ...
Führungswerkstatt
Führungskräfte sind im beruflichen Alltag oft allein mit sich und ihrer Rolle. Dabei teilen sie meist ähnliche Herausforderungen und könnten im Austausch viel voneinander profitieren. Die Führungswerkstatt bietet dazu den perfekten Rahmen.
Mittels der Methode der praxisorientierten Fallbearbeitung von Friedmann Schulz von Thun werden Fragestellungen und Anliegen gemeinsam analysiert, bearbeitet und praxistaugliche Lösungen entwickelt. Das können sowohl schwierige Situationen mit den eigenen Mitarbeitern, Kollegen, Chefs oder Kunden sein.
Möglicherweise suchen sie aber auch neue Perspektiven und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung. Die gemeinsame Bearbeitung der Anliegen bringt Lösungen für die eigenen Themen sowie wertvolle Erfahrungen und Anregungen für den Führungsalltag.
In der Führungswerkstatt
Rahmen
Die eintägige Führungswerkstatt findet mit 6 bis 8 Teilnehmern statt. In dieser Zeit können 6 Fälle besprochen und bearbeitet werden.
Voraussetzung
Die Teilnehmer bringen zur Führungswerkstatt eigene Praxissituationen mit, zu der sie entweder Feedback bekommen oder mit den Kollegen einen Lösungsansatz erarbeiten möchten.
Termine
Fragen Sie unter Kontakt die aktuellen Termine an.
Motivationscheck
Um erfolgreich, glücklich und zufrieden im Beruf zu sein, ist es wichtig, den eigenen Werten und Bedürfnissen zu folgen. Diese sind bei jedem Menschen unterschiedlich, häufig nicht bewusst, aber immer wirksam.
Möchten Sie Karriere machen? Streben Sie nach Anerkennung, Status, Unabhängigkeit? Oder arbeiten Sie gerne eng mit Menschen zusammen? Unsere Bedürfnisse begleiten uns ein Leben lang, leiten unsere Handlungen. Je stärker Sie sie berücksichtigen, desto zufriedener und erfolgreicher können Sie Ihr berufliches Leben gestalten. Vor diesem Hintergrund macht es Sinn, sich einmal tiefergehend mit den eigenen Lebensmotiven zu befassen und Entscheidungen zu überprüfen oder bewusst zu bestätigen.
Mit Hilfe des Reiss Profile können wir Ihre Lebensmotive mess- und sichtbar machen. Gemeinsam stellen wir fest, was Sie tun können, um motivierter und zufriedener zu leben.
Mögliche Themen
Berufliche Orientierung
Die schulische Ausbildung ist beendet und nun gilt es, zu entscheiden, in welche Richtung Sie sich weiterentwickeln möchten. Bei vielen jungen Erwachsenen tauchen mit dem Abitur in der Tasche und auf dem Weg in ihre berufliche Zukunft viele essenzielle Fragen auf:
Ich unterstütze Sie dabei, mit einer ausführlichen Positionsbestimmung mehr Klarheit über Ihre eigenen Stärken zu erhalten und sich Ihrer Bedürfnisse und inneren Motive bewusst zu werden.
Neustart
Wir leben in der permanenten Herausforderung, Veränderungsprozesse begleiten, initiieren oder selbst bewältigen zu müssen. Dies bekommt eine spezielle Bedeutung, wenn wir uns entschieden haben, eine neue Aufgabe zu übernehmen – in einem neuen oder dem bestehenden Unternehmen. In den ersten 100 Tagen in Ihrer neuen Funktion stellen Sie die Weichen für Ihren weiteren beruflichen Erfolg.
Ich unterstütze Sie dabei, diese Zeit strukturiert und fokussiert zu gestalten.
Team Coaching
Ein gut funktionierendes Team erreicht gemeinsam anspruchsvolle Ziele. Die Teammitglieder haben Freude an der Zusammenarbeit, sind hoch motiviert und zeichnen sich durch einen hohen Zusammenhalt aus. Sie schätzen sich gegenseitig und nutzen ihre unterschiedlichen Stärken.
Doch auch mit viel gutem Willen ist Teamgeist keine Selbstverständlichkeit. Schwierige Veränderungsprozesse, ungeklärte Konflikte im Alltag oder unklare Rollenverteilungen können das Team vor Situationen stellen, die es alleine nicht klären kann.
Ein Team Coaching kann helfen, den Knoten zu lösen, um (wieder) erfolgreich miteinander umzugehen und gemeinsame Lösungen zu finden.
Mögliche Themen im Team Coaching könnten sein
Führungssprechstunde
Führungskräfte bewegen sich in einem hoch anspruchsvollen Spannungsfeld zwischen den Zielen des Unternehmens, den Ansprüchen der Kunden, den Bedürfnissen der Mitarbeiter und den eigenen Zielen. Ihnen brennt etwas unter den Nägeln? Sie brauchen schnelle, effiziente und praxistaugliche Lösungsansätze?
Die Führungssprechstunde bietet Ihnen Unterstützung und Beratung bei aktuellen, individuellen Fragestellungen im Führungsalltag.
Mögliche Themen könnten sein
Life Balance
Menschen erleben sich zunehmend in einer Welt, die an allen Fronten große Erwartungen an sie stellt: im Beruf, in der Rolle als Ehepartner/In, als möglichst perfekte Eltern, ...
Paar-Entwicklung
Partnerschaft ist für viele Menschen ein zentraler Bestandteil Ihres Lebens. Sie gibt uns Halt, Sicherheit, geteilte Freude, gemeinsame Entwicklung und den Raum für Familie. Partnerschaft ...
Bedürfnis-Analyse
Um die Herausforderungen des Alltags pro-aktiv zu meistern, ist es wichtig, seine Bedürfnisse zu kennen und zu bedienen. Oft stimmen die Erwartungen unserer Umwelt aber nicht ...
Ressourcen-Check
Menschen gehen auf sehr unterschiedliche Art und Weise mit Herausforderungen um. Schwierig wird es, wenn sie sich ihrer eigenen Stärken nicht bewusst sind, sie nicht ...
Persönliche Orientierung
Es gibt Erlebnisse im Leben, die werfen uns – im positiven oder negativen Sinne – ziemlich aus der Bahn. Wir gründen eine Familie oder die Kinder gehen aus dem Haus. Beziehungen ...
Ressourcen-Check
Menschen gehen auf sehr unterschiedliche Art und Weise mit Herausforderungen um. Schwierig wird es, wenn sie sich ihrer eigenen Stärken nicht bewusst sind, sie nicht realistisch einschätzen oder einsetzen können. Ich helfe Ihnen dabei, sich über Ihre Stärken klar zu werden, um so gezielter und ressourcenschonender auf herausfordernde Situationen reagieren zu können.
Mit diesem Wissen wird es Ihnen dann ebenso besser gelingen, andere Menschen zu verstehen, sie einzuschätzen und zufriedenstellender und erfolgreicher mit ihnen zu kommunizieren.
Bedürfnis-Analyse
Um die Herausforderungen des Alltags pro-aktiv zu meistern, ist es wichtig, seine Bedürfnisse zu kennen und zu bedienen. Oft stimmen die Erwartungen unserer Umwelt aber nicht mit unseren Bedürfnissen überein, was uns sehr viel Energie raubt. Um glücklich und zufrieden zu sein, sollten Sie daher auf Ihre inneren Antreiber, Ihre Lebensmotive, hören.
Was gibt Ihnen Energie für Ihren Alltag? Familie? Zeit für sich? Sport? Soziales Engagement? Mit Hilfe des Reiss Profile finden wir gemeinsam Ihre individuellen Antreiber und erarbeiten individuelle Lösungsansätze, die Ihnen dabei helfen werden, Ihre Bedürfnisse gezielt und ressourcenorientiert zu bedienen.
Paar-Entwicklung
Partnerschaft ist für viele Menschen ein zentraler Bestandteil Ihres Lebens. Sie gibt uns Halt, Sicherheit, geteilte Freude, gemeinsame Entwicklung und den Raum für Familie.
Partnerschaft bedeutet aber auch immer, in den verschiedenen Phasen der Beziehung gemeinsam Verantwortung zu übernehmen. Sich kennenlernen, Kinder großziehen, Krisen bewältigen, älter werden – bei all diesen Herausforderungen ist es zunächst wichtig, die eigenen Bedürfnisse und die des Partners genau zu kennen und zu verstehen. Was brauchen jeder Einzelne, um sich wohl zu fühlen und sich zu entfalten? Was nimmt ihm die Luft zum Atmen?
Paar-Entwicklung bietet Ihnen die Chance, aktiv etwas für Ihre Partnerschaft zu tun, sie wertzuschätzen und weiter zu entwickeln. Mit Hilfe des Reiss Profile erhalten Sie und Ihr Partner/ Ihre Partnerin eine umfangreiche Analyse Ihrer 16 Lebensmotive. Damit gelingt es Ihnen,
Life Balance
Menschen erleben sich zunehmend in einer Welt, die an allen Fronten große Erwartungen an sie stellt: im Beruf, in der Rolle als Ehepartner/In, als möglichst perfekte Eltern, als ein Teil der Gesellschaft mit herausragender Einsatzbereitschaft etc..
Aus diesen Herausforderungen und Erwartungen werden leicht Überforderungen, die uns in ein Ungleichgewicht und nicht selten über unsere Grenzen hinaus bringen. In der heutigen Zeit ist es daher zunehmend wichtig, dafür zu sorgen, die eigene Balance zu halten oder sie wieder herzustellen. Ich kann Ihnen dabei helfen, sich der eigenen Lebenssituation bewusst zu werden und Ihren Alltag wieder selbstbestimmt zu gestalten:
Persönliche Orientierung
Es gibt Erlebnisse im Leben, die werfen uns – im positiven oder negativen Sinne – ziemlich aus der Bahn. Wir gründen eine Familie oder die Kinder gehen aus dem Haus. Beziehungen scheitern oder beginnen. Berufliche Veränderungen wie eine Kündigung oder eine ungewollte Versetzung stellen den privaten Alltag auf die Probe. Wir verlieren einen geliebten Menschen. In diesen Situationen ist es wichtig, die Orientierung zu behalten oder seine Position im Leben ganz neu zu bestimmen. Dabei kann ich Sie unterstützen.
Um in den individuellen Beratungen und Coachings persönliche Ressourcen, Motive, Ursachen, Symptome, Verhaltensmuster usw. sicht- und greifbar machen zu können, nutze ich vielfältige Methoden und Tools.
Je nach Bedarf, Zielsetzung und Persönlichkeit des Coachees können neben wissenschaftlich fundierten Diagnostikinstrumenten auch verschiedene therapeutische Verfahren zum Einsatz kommen.
Über mich
HERMANN KLOEP
Diplom-Psychologe,
Trainer, Berater & Coach
Was treibt Menschen an, bestimmte Dinge zu tun, für wichtig zu erachten, zu mögen oder eben nicht? Es sind Lebensmotive – innere Antreiber. Der US-amerikanische Psychologe Steven Reiss hat insgesamt 16 Lebensmotive definiert, die in jedem Menschen in einer gewissen Ausprägung vorkommen, ihn zum Handeln bewegen, seine Sichtweise bestimmen:
Macht, Unabhängigkeit, Neugier, Anerkennung, Ordnung, Sammeln/Sparen, Ehre, Idealismus, Beziehungen, Familie, Status, Rache/Kampf, Eros, Essen, Körperliche Aktivität und Emotionale Ruhe.
Diese Lebensmotive lassen sich sichtbar machen. Mit Hilfe der Lebensmotivanalyse, dem Reiss Profile®. Nach der onlinebasierten Bewertung der 128 Aussagen werden diese ausgewertet und in ein Balkendiagramm überführt.
Durch das Reiss Profile erkennen Menschen, wer sie wirklich sind, was sie im Innersten bewegt und antreibt. Darüber hinaus werden Sie für die Lebensmotive ihrer Mitmenschen sensibilisiert. Die Erkenntnisse der Lebensmotivanalyse tragen dazu bei, motivierter und leistungsfähiger zu leben und zu arbeiten, sich und anderen gegenüber toleranter zu werden sowie sich selbst und andere motivorientiert führen zu können.
Lassen Sie Ihr persönliches Reiss Profile® erstellen.
LIFO® ermöglicht eine wissenschaftliche Analyse und die objektive Beschreibung von Verhaltensstilen und -mustern sowie das Erkennen individueller Stärken. Die LIFO®-Methode unterscheidet nicht „Richtig oder Falsch“, sondern zeigt Strategien für den erfolgreichen Einsatz der individuellen Verhaltensmuster in unterschiedlichen Situationen auf.
Die Analyse hilft dabei, das persönliche Verhalten zu reflektieren und sich selbst und andere besser zu verstehen. Dabei gelingt es, sich erfolgreicher an die jeweiligen Rahmenbedingungen anzupassen und die Interaktion mit anderen zu verbessern.
LIFO® arbeitet mit einem Fragebogensystem für unterschiedliche Lebenskontexte (Lebensorientierung, Vertrieb, Führung, Work-Lifebalance usw.), da möglicherweise im privaten Umfeld andere Stärken genutzt werden als im Beruf, in einer Führungsrolle, im Service usw..
Lassen Sie Ihr persönliches LIFO®-Profil erstellen.
Als eine Form der Psychotherapie konzentriert sich die Gestalttherapie von Fritz Pearls auf vier richtungsweisende Schlüsselbegriffe:
1. Wachstum
2. Gegenwart
3. Dialog
4. Erfahrung
Die Gestalttherapie geht von einem lebenslangen Prozess aus, in dem der Mensch sein Potenzial und die innere Motivation für sein persönliches Wachstum (geistig-seelische Gesundheit und kreative Lösungen) nutzt. Die Beschäftigung mit Fragen bzw. Problemen, die in gegenwärtigen Erlebnissen auftauchen, sind der Ausgangspunkt des Wachstums-prozesses, denn hier werden mögliche Wachstums-hemmnisse deutlich.
Der Gestalttherapeut tritt als verständnisvoller Dialogpartner auf, der seinen Klienten in diesem Prozess begleitet. Hierbei wird der Fokus auf das Erleben im Hier und Jetzt gelegt, die Wahrnehmung des Klienten sensibilisiert und Empfindungen, Gefühle, Bedürfnisse, Phantasien gefördert. Körperliches Nachspüren und das Experimentieren mit neuen Verhaltensweisen unterstützen diesen Veränderungsprozess.
Im Hypno-Systemischen Coaching wird der Hypno-Therapeutische Ansatz des US-amerikanischen Psychiaters Milton Erickson mit systemischen Therapieansätzen kombiniert. Erickson war davon überzeugt, dass das Unbewusste große Ressourcen für Problemlösungen bereithält.
Ziel des Hypno-Systemischen Coaching ist es demnach, den Coachee durch bestimmte verbale und non-verbale Techniken, Fragestellungen und Suggestionen aus seinen starren und einengenden Denkmustern (Problemtrance) heraus zu helfen und ihn in eine Lösungstrance zu bringen, in der das Unbewusste eine führende Rolle übernimmt.
Um offen und fähig zu sein für einen Perspektivenwechsel, für Veränderungen und die notwendige Umsetzung, ist sehr viel Energie erforderlich. Doch Menschen sind häufig nicht in der Lage, diese aufzubringen – zu sehr sind sie mit dem Stress und den Anforderungen des Alltags beschäftigt. Diese Anspannung lässt dann keinen Raum mehr für klare Gedanken und Pro-Aktivität.
Durch individuelle Entspannungsverfahren, wie zum Beispiel Autogenes oder Jacobsen Training, helfe ich Ihnen dabei, Körper und Geist so „herunter zu fahren“, dass Sie Ihren Fokus verändern, Möglichkeiten erkennen und ihr Leben wieder selbstbestimmt gestalten können.
Berufliche Laufbahn
Weiterbildung u.a.
Branchenerfahrung
Mein Coaching-Verständnis
Es gibt kein Richtig und kein Falsch. Jeder Mensch hat seinen ganz individuellen Wirklichkeitsentwurf.
Diese Erkenntnis habe ich bereits während meiner Arbeit als Krankenpfleger in der Psychiatrie gefasst. Und sie prägt bis heute meine Sichtweise auf die menschliche Persönlichkeit und das Verständnis meiner Arbeit als Coach und Berater.
Jeder Mensch hat die Möglichkeit, seine eigene und persönliche Idee des Lebens zu entwickeln und damit zufrieden und glücklich zu leben.
Diese Überzeugung und die Faszination an der menschlichen Persönlichkeit haben mich damals dazu bewogen, Psychologie zu studieren, um Menschen heute als Coach und Berater auf ihrem Weg zur persönlichen Erfüllung begleiten zu können. Dabei möchte ich ihre Persönlichkeiten verstehen und sie in ihrer Einzigartigkeit erreichen.
Die Kombination von Diagnostik und therapeutischen Methoden helfen mir dabei, meine persönlichen, subjektiven Erkenntnisse auf wissenschaftlich fundierter Basis objektiv zu untermauern.
Die Unterschiedlichkeit von Menschen ist ein Geschenk.
Jeder einzelne Lebensentwurf hat das Recht, gelebt zu werden, sofern dieser keine anderen Menschen in ihrer Individualität verletzt.
Ich bin Coach und Berater geworden, weil ich Menschen dabei unterstützen möchte, sich und ihre Idee des Lebens zu verwirklichen.
REISS-PROFILE®
LIFO® VERHALTENSSTIL-ANALYSE
ENTSPANNUNGSVERFAHREN
HYPNO-SYSTEMISCHES COACHING
NACH MILTON ERICKSON
GESTALTTHERAPIE
Impressum / Datenschutz
Hermann Kloep
Wilhelmstr. 12
53840 Troisdorf
Tel 0228 218311
Mobil 0171 7857371
Mail hermann.kloep [at] t-online.de
Gestaltung / Grafik / Web
Philip Braches
Fotos
Hermann Kloep
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Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für Hermann Kloep geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Hermann Kloep hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
1. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung von Hermann Kloep beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
• a) personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
• b) betroffene Person
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
• c) Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
• d) Einschränkung der Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
• e) Profiling
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
• f) Pseudonymisierung
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
• g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
• h) Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• i) Empfänger
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
• j) Dritter
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
• k) Einwilligung
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Hermann Kloep
Wilhelmstr. 12
53840 Troisdorf
Deutschland
Tel.: 0228-218311
E-Mail: hermann.kloep@t-online.de
Website: www.hermann-kloep.de
3. Cookies
Die Internetseiten von Hermann Kloep verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
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4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite von Hermann Kloep erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht Hermann Kloep keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch Hermann Kloep daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
5. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite von Hermann Kloep enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
6. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
7. Rechte der betroffenen Person
• a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
• b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:
o die Verarbeitungszwecke
o die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
o die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
o falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
o das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
o das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
o wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
o das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
• c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
• d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
o Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
o Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
o Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
o Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
o Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
o Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei Hermann Kloep gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter von Hermann Kloep wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von Hermann Kloep öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft Hermann Kloep unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter von Hermann Kloep wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
• e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
o Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
o Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
o Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
o Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Hermann Kloep gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter von Hermann Kloep wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
• f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter von Hermann Kloep wenden.
• g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Hermann Kloep verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet Hermann Kloep personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber Hermann Kloep der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird Hermann Kloep die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei Hermann Kloep zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt jeden Mitarbeiter von Hermann Kloep oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
• h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft Hermann Kloep angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
• i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
8. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Adobe Analytics (Omniture) / Adobe Marketing Cloud
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Adobe integriert. Adobe Analytics (Omniture) bzw. die Adobe Marketing Cloud (nachfolgend „Omniture“ genannt) ist ein Instrument, das ein effizienteres Online-Marketing sowie eine Web-Analyse ermöglicht. Omniture ist ein Teil der Adobe Marketing Cloud. Die Adobe Marketing Cloud ermöglicht Echtzeitanalysen von Besucherströmen auf Internetseiten. Die Echtzeitanalysen umfassen Projektberichte und gestatten eine Ad-Hoc-Analyse der Internetseitenbesucher. Kundeninteraktionen werden so dargestellt, dass dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ein besserer Überblick über die Onlineaktivitäten der Nutzer dieser Internetseite verschafft wird, indem die Daten in einfachen und interaktiven Dashboards angezeigt und in Berichte umgewandelt werden. Dies versetzt den für die Verarbeitung Verantwortlichen in die Lage, Informationen in Echtzeit zu erhalten und hierdurch auftretende Probleme schneller zu erkennen.
Betreibergesellschaft dieser Services ist die Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland.
Omniture setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person (Cookies wurden im Vorfeld bereits erklärt; entsprechendes kann oben nachgelesen werden). Der für die Verarbeitung Verantwortliche gewährleistet durch eine Servereinstellung, dass die an das Datencenter von Adobe übermittelten Tracking-Datensätze vor einer Geolokalisierung anonymisiert werden. Die Anonymisierung wird durch das Ersetzen des letzten Teils der IP-Adresse umgesetzt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat serverseitig Einstellungen vorgenommen, aufgrund derer die IP-Adresse der betroffenen Person vor einer jeweiligen Verarbeitung für die Geolokalisierung und die Reichweitenmessung unabhängig voneinander anonymisiert werden. Adobe wird im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen die über unsere Internetseite gewonnenen Daten und Informationen dazu nutzen das Nutzerverhalten der betroffenen Person auszuwerten. Ferner wird Adobe die Daten nutzen, um in unserem Auftrag Reports über die Nutzeraktivitäten zu erstellen sowie weitere Dienstleistungen für unser Unternehmen zu erbringen, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseite stehen. Die IP-Adresse der betroffenen Person wird durch Adobe nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Omniture ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem können die von Omniture bereits gesetzten Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch das Adobe-Cookie erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Adobe zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person den Abmelde-Button unter dem Link http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html drücken, der einen Opt-Out-Cookie setzt. Der mit dem Widerspruch gesetzte Opt-Out-Cookie wird auf dem von der betroffenen Person genutzten informationstechnologischen System abgelegt. Werden die Cookies auf dem System der betroffenen Person nach einem Widerspruch gelöscht, muss die betroffene Person den Link erneut aufrufen und einen neuen Opt-Out-Cookie setzen.
Mit der Setzung des Opt-Out-Cookies besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Internetseiten des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die betroffene Person nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Adobe können unter http://www.adobe.com/de/privacy.html abgerufen werden.
9. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.
Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.
Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.
10. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von LinkedIn
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten der LinkedIn Corporation integriert. LinkedIn ist ein Internetbasiertes soziales Netzwerk, das eine Konnektierung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Über 400 Millionen registrierte Personen nutzen LinkedIn in mehr als 200 Ländern. Damit ist LinkedIn derzeit die größte Plattform für Businesskontakte und eine der meistbesuchten Internetseiten der Welt.
Betreibergesellschaft von LinkedIn ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA. Für Datenschutzangelegenheiten außerhalb der USA ist LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, zuständig.
Bei jedem einzelnen Abruf unserer Internetseite, die mit einer LinkedIn-Komponente (LinkedIn-Plug-In) ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von der betroffenen Person verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von LinkedIn herunterlädt. Weitere Informationen zu den LinkedIn-Plug-Ins können unter https://developer.linkedin.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält LinkedIn Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist, erkennt LinkedIn mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die LinkedIn-Komponente gesammelt und durch LinkedIn dem jeweiligen LinkedIn-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen auf unserer Internetseite integrierten LinkedIn-Button, ordnet LinkedIn diese Information dem persönlichen LinkedIn-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
LinkedIn erhält über die LinkedIn-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetseite gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die LinkedIn-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem LinkedIn-Account ausloggt.
LinkedIn bietet unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls die Möglichkeit, E-Mail-Nachrichten, SMS-Nachrichten und zielgerichtete Anzeigen abzubestellen sowie Anzeigen-Einstellungen zu verwalten. LinkedIn nutzt ferner Partner wie Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua und Lotame, die Cookies setzen können. Solche Cookies können unter https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy abgelehnt werden. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von LinkedIn sind unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy abrufbar. Die Cookie-Richtlinie von LinkedIn ist unter https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy abrufbar.
11. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Xing
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von Xing integriert. Xing ist ein Internetbasiertes soziales Netzwerk, das die Konnektierung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Die einzelnen Nutzer können bei Xing ein persönliches Profil von sich anlegen. Unternehmen können beispielsweise Unternehmensprofile erstellen oder Stellenangebote auf Xing veröffentlichen.
Betreibergesellschaft von Xing ist die XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Xing-Komponente (Xing-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Xing-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Xing-Komponente von Xing herunterzuladen. Weitere Informationen zum den Xing-Plug-Ins können unter https://dev.xing.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Xing Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist, erkennt Xing mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Xing-Komponente gesammelt und durch Xing dem jeweiligen Xing-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Xing-Buttons, beispielsweise den „Share“-Button, ordnet Xing diese Information dem persönlichen Xing-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Xing erhält über die Xing-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Xing-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Xing von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Xing-Account ausloggt.
Die von Xing veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.xing.com/privacy abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Xing. Ferner hat Xing unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection Datenschutzhinweise für den XING-Share-Button veröffentlicht.
12. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
13. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
14. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
15. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
16. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter Leipzig tätig ist, in Kooperation mit dem Datenschutz Rechtsanwalt Christian Solmecke erstellt.